购房时开发商承诺的返租未兑现怎么办？
在购房过程中，不少开发商以“返租”作为促销手段，承诺购房后定期返还租金，吸引投资者。然而，交房后开发商未能履行承诺的情况屡见不鲜。面对这种情况，业主应冷静分析，采取合理措施维护自身权益。
仔细审查购房合同及返租协议。许多开发商在合同中设置模糊条款或免责声明，导致业主维权困难。业主需确认返租承诺是否明确写入合同，并留意其中关于违约责任的规定。若合同中有明确约定，业主可依据合同主张权利；若仅为口头承诺，则需补充其他证据。
其次，收集相关证据是维权的关键。除了合同文本，业主还应保留宣传资料、广告、聊天记录等能够证明开发商承诺返租的材料。录音、视频等视听资料也可作为辅助证据。证据越充分，维权成功的可能性越大。
如果开发商拒绝履行返租义务，业主可先尝试协商解决。通过书面函件或面对面沟通，明确要求开发商按约履行。协商时注意保留沟通记录，以便后续使用。若协商无果，可向当地住建部门、消费者协会或市场监管机构投诉，借助行政力量施压。
当协商和投诉均未取得效果时，法律诉讼成为最后手段。业主可委托律师提起诉讼，要求开发商承担违约责任。诉讼过程中，法院会根据合同约定及证据情况作出判决。胜诉后，若开发商仍不执行，可申请强制执行。
业主还可联合其他受害者共同维权。集体维权不仅能降低个人成本，还能形成更大影响力，促使开发商重视问题。通过业主群、论坛等渠道联系其他业主，共同委托律师处理案件，效率更高。
面对开发商未兑现返租承诺的情况，业主应保持理性，依法维权。从合同审查到证据收集，从协商投诉到法律诉讼，每一步都需谨慎操作。必要时寻求专业法律帮助，才能最大限度保障自身利益。