网络有偿删除负面信息属于非法经营吗?
随着互联网的深度发展,信息传播的速度与广度前所未有。与此同时,一种地下产业——有偿删除负面信息,通常被称为“网络公关”或“删帖生意”——也随之滋生。当企业或个人遭遇网络上的批评、投诉或曝光时,一些人试图通过支付费用,寻求快速“消除”这些不利信息。这种行为表面上似乎解决了眼前的危机,但其合法性却备受质疑。核心问题在于:这种以营利为目的,未经合法授权擅自干预信息传播的行为,是否触犯了我国法律,特别是是否构成“非法经营罪”?

从法律视角审视,有偿删帖行为很可能被认定为非法经营。根据我国《刑法》第二百二十五条的规定,非法经营罪是指违反国家规定,从事非法经营活动,扰乱市场秩序,情节严重的行为。国家互联网信息办公室等相关监管部门多次明确,利用网络提供有偿删帖服务属于违法违规行为。相关司法解释也将“违反国家规定,以营利为目的,通过信息网络有偿提供删除信息服务”明确列为非法经营罪的行为方式之一。这是因为,信息的自由、有序传播是网络空间秩序的基石。有偿删帖实质上是一种对信息传播的非法控制和操纵,它破坏了公平竞争的市场环境,掩盖了真实问题,侵害了公众的知情权与监督权,严重扰乱了网络信息服务的市场管理秩序。
具体而言,其运作模式往往涉及多重违法风险。从事删帖的机构或个人,通常通过技术手段、内部关系或欺诈威胁等方式,帮助客户删除其在网络平台上的负面内容。这个过程可能同时牵涉到多种违法行为:例如,通过黑客技术入侵系统获取权限,可能构成非法侵入计算机信息系统罪或破坏计算机信息系统罪;通过贿赂网站内部人员操作,则可能涉及贿赂犯罪;而在招揽业务过程中进行的虚假承诺或欺诈,又可能构成诈骗罪。因此,有偿删帖绝非简单的商业服务,而是一个容易引发多重刑事犯罪风险的灰色地带。
对社会而言,这种服务的危害是深远且严重的。它助长了“花钱消灾”的不良社会风气,使得一些存在问题的企业或个人不是通过改正错误、提升质量来赢得口碑,而是企图用金钱掩盖事实。这不仅损害了消费者和其他市场主体的合法权益,也严重侵蚀了社会诚信体系。从更宏观的角度看,它扭曲了网络舆论生态,让真实、客观的声音被资本力量压制,阻碍了社会公众的有效监督,不利于行业的健康发展和社会的公平正义。
对于面临负面信息困扰的企业和个人,合法的应对之道应当是积极沟通、澄清事实、依法维权或诚恳改正。通过正规的法律途径,如提起名誉权侵权诉讼,或向平台依据规则申请处理不实信息,才是长远和稳妥的选择。依赖非法手段删帖,即便暂时得逞,也埋下了更大的法律隐患,一旦事发,将面临严厉的法律制裁,包括刑事责任和高额罚金,最终得不偿失。
网络有偿删除负面信息并非合法的商业经营行为,而是被我国法律所明确禁止并可能追究刑事责任的活动。它破坏了市场秩序与网络生态,法律风险极高。构建清朗的网络空间,需要各方坚守法律底线,倡导通过合法、透明的渠道解决争议,共同维护健康有序的信息传播环境。